Em um mundo cada vez mais digital, plataformas sociais como o Instagram e o WhatsApp desempenham um papel crucial no fomento das relações comerciais. Especialmente em setores altamente visuais como o de decoração, a presença online é um pilar fundamental para o sucesso.
O Instagram, com suas funcionalidades centradas na imagem, tornou-se uma plataforma primordial para apresentação de produtos e criação de conexões com o público-alvo. Simultaneamente, o WhatsApp tem desempenhado um papel importante como ferramenta de venda direta e atendimento ao cliente.
Quando combinados, esses dois aplicativos podem ser um recurso poderoso para empresas de decoração. E é aí que entra a importância dos links do WhatsApp nas páginas do Instagram de decoração. Continue lendo a fim de saber mais!
Por que colocar links de WhatsApp em páginas do Instagram?
Ao fornecer um link para WhatsApp na página do Instagram, as empresas de decoração facilitam a comunicação entre a marca e os clientes. Muitas pessoas podem ter dúvidas ou desejos específicos após navegar pela galeria de imagens no Instagram.
Com um simples toque, elas podem iniciar uma conversa diretamente no WhatsApp e esclarecer todas as
suas questões.
1. Atendimento personalizado
Cada cliente é único e tem necessidades distintas, especialmente quando se trata de decoração, onde a personalização é essencial. O WhatsApp permite um atendimento personalizado, respondendo às demandas específicas de cada cliente. Isso gera confiança e fortalece a relação entre o cliente e a marca.
2. Impulsionando as vendas
O link de WhatsApp também pode ser uma ferramenta poderosa para impulsionar as vendas. Quando o cliente tem a possibilidade de conversar diretamente com a empresa, é mais provável que ele sinta-se seguro para finalizar a compra.
Além disso, a equipe de vendas tem a oportunidade de utilizar técnicas personalizadas e responder a qualquer objeção que o cliente possa ter, aumentando as chances de conversão.
3. Estreitando relacionamentos
O link de WhatsApp também ajuda a criar e fortalecer o relacionamento com o cliente. Afinal, em vez de apenas visualizar os produtos, os clientes podem ter uma interação direta e significativa com a marca. Isso não só melhora a experiência do cliente, mas também promove a lealdade à marca.
4. Realizando feedbacks e pós-venda via
Por fim, o WhatsApp pode ser uma ferramenta valiosa para receber feedback dos clientes e realizar o acompanhamento pós-venda. Isso é essencial para melhorar a qualidade dos produtos e serviços e, ao mesmo tempo, ajuda a identificar e resolver rapidamente qualquer problema que possa surgir.
Links de WhatsApp em páginas do Instagram de decoração: conclusão
A inclusão de links de WhatsApp em páginas do Instagram de decoração oferece uma série de benefícios não só para as empresas, como também para os clientes.
Essa estratégia permite um atendimento mais personalizado e eficiente, aumenta as chances de conversão de vendas, fortalece a relação com o cliente e facilita o feedback e o acompanhamento pós-venda.
O SleekFlow é uma plataforma omnichannel que oferece diversos recursos, incluindo a criação de link para WhatsApp. Portanto, se você tem uma empresa de decoração e ainda não incluiu o link de WhatsApp em sua página do Instagram, está na hora de considerar essa estratégia com o Sleekflow.