Os dados de pesquisa sobre a jornada do comprador na Black Friday mostraram algumas questões sobre os consumidores. Se vão comprar na campanha, o que pretendem comprar, como se programaram para a data e muitos outros assuntos.
O estudo “A jornada do consumidor na Black Friday” foi realizado pela Alli N e Social Miner, em parceria com a Opinion Box. Responderam às questões 1018 brasileiros, de regiões de todo o país e de todas as classes sociais.
60% dos entrevistados pretendem comprar na Black Friday
O estudo apontou que 60% dos entrevistados estão com a intenção de ir às compras na data. Por outro lado, 24% ainda estão em dúvida.
Os compradores se mostraram mais interessados em adquirir itens de necessidade do que de desejo, considerando sempre a melhor promoção.
Outra questão importante é que 26% pretendem adiantar as compras de Natal e 22% estão abertos para comprar produtos que não estavam nos planos, mas que seriam interessantes se encontrassem com desconto.
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Categorias de compras
Entre as categorias, produtos eletrônicos e de informática são o maior alvo de compras dos entrevistados. Os dados seguem mostrando respectivamente: eletrodomésticos e eletroportáteis, moda e acessórios, beleza e cosméticos, casa e decoração, supermercado, alimento e bebidas.
Além do mais, o avanço da vacinação parece ter aumentado o desejo do público por viagens. A continuidade do estudo mostra que 21% dos entrevistados pretendem aproveitar ofertas de turismo.
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Outra questão curiosa da pesquisa é que 34% dos consumidores que responderam têm o costume de criar uma lista com os produtos que pretendem comprar.
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Mais dados importantes sobre os compradores
A pesquisa também levantou mais dados interessantes sobre os consumidores.
Quantos deles abandonam carrinhos: 53% das pessoas responderam que às vezes, 36% que nunca e 11% que sempre.
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Caso você venda por site ou aplicativo, saiba que 38% dos consumidores costumam salvar os produtos encontrados nessas plataformas. Em contrapartida, 46% respondeu que às vezes e 16% disseram que não têm o costume.
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Para quem vende apenas pelas redes sociais, 37% dos entrevistados têm o costume de salvar ou dar print em post com produtos encontrados nas mídias. No entanto, este número varia conforme a idade.
- Entre 16 e 29 anos: 50% sempre tiram print;
- Entre 30 e 49 anos: 33% sempre tiram print;
- Mais de 50 anos: 32% sempre tiram print.
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No gráfico abaixo, confira também o levantamento sobre com o que os consumidores costumam interagir nas redes sociais, quando recebem promoções da Black Friday.
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Outra questão levantada pelo estudo mostra que boa parte dos consumidores estão dispostos a investir na data: a maioria dos compradores (16%) tendem a comprar itens com valores entre R$ 1001 e R$ 2000, enquanto 14% pretendem gastar entre R$ 501 e R$ 1000.
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